Spelregels

Keuze van product

U kiest een product uit het assortiment welke bij u past. Download eerst een probeerversie, zodat u voor de aankoop kunt bepalen of de software voldoet aan uw wensen!

Keuze van termijn

U kiest de termijn (maand, kwartaal, halfjaar of jaar) en het bedrag welke u wenst. U betaald eenmalig bij het eerste bedrag een administratievergoeding van € 2,50 voor particuliere licenties (1 en 3 computers) en € 12,50 voor zakelijke licenties (meer dan 3 computers). Bij de aankoop van een jaarincasso wordt deze administratievergoeding niet in rekening gebracht.

Invullen van uw gegevens

U vult uw gegevens in waaronder het nummer van uw Nederlandse bankrekening.

Akkoord

U verklaart zich akkoord met de voorwaarden.

Printen en versturen

U print de incassomachtiging uit, tekent deze voor akkoord en stuurt deze op, faxt deze of mailt deze naar ons.

Start

Na ontvangst van uw incassomachtiging, innen wij het afgesproken bedrag op het afgesproken moment.

Licentie

Nadat de incasso de eerste maal is uitgevoerd, ontvangt u de licentie met daarin alle benodigde gegevens in uw email.

Installatie

U installeert de software en meld de registratiecode op de server van G Data aan.

Duur

U gaat de overeenkomst aan voor minimaal 1 jaar. Voor het einde van het jaar vragen wij u of u de overeenkomst voor een jaar wilt verlengen.

Probleem met incasso

Mocht de incasso niet lukken, dan wordt deze binnen 2 dagen opnieuw aangeboden. Mocht deze dan wederom niet lukken, dan heeft u 7 dagen om te zorgen dat het verschuldigde bedrag op onze bankrekening is bijgeschreven. Als het bedrag niet tijdig op onze rekening is bijgeschreven, zijn wij genoodzaakt om de code van uw systeem te annuleren. Uw verplichting blijft wel bestaan. Na de ontvangst van uw achterstallige betaling, starten wij de incassoprocedure weer op. U dient dan wederom de administratievergoeding te betalen.

Probleem met de software

Hiervoor dient u contact op te nemen met de helpdesk van G Data:
Telefoon Nederland: 0900-0400475 (€ 0,0289 - € 0,047 per minuut)
Telefoon België: 070-350129 (€ 0,012 - € 0,023 per minuut)

E-mail support-nl@gdata.de